Qualitätsfaktor Google Ads: Verstehen und verbessern

Du schaltest eine Google Ads Kampagne, aber deine Anzeigen performen nicht so, wie du es dir vorstellst? Dann ist der Qualitätsfaktor Google Ads ein Bestandteil, den du unbedingt im Blick behalten solltest. In diesem Beitrag erklären wir dir, was dahintersteckt, wie er berechnet wird und mit welchen Maßnahmen du ihn gezielt verbessern kannst.

Ein paar Fakten vorab

• Der Qualitätsfaktor ist eine Bewertungsskala von 1 bis 10, die von Google verwendet wird, um die Qualität von Anzeigen, Keywords und Landingpages zu bewerten.
• Ein niedriger Qualitätsfaktor kann dazu führen, dass die Kosten pro Klick steigen, da Werbetreibende höhere Gebote abgeben müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Ein hoher Qualitätsfaktor führt zu niedrigeren Kosten pro Klick (CPC) und einer besseren Anzeigenplatzierung, was die Sichtbarkeit der Anzeigen erhöht.

Was ist der Google Ads Qualitätsfaktor?

Der Qualitätsfaktor ist Googles Bewertung darüber, wie gut eine Anzeige mit den Keywords und der Landingpage zusammenspielt. Klingt simpel, hat allerdings ziemlich große Konsequenzen: Je höher dein Qualitätsfaktor ausfällt, desto besser schätzt Google deine Anzeige ein und desto weniger zahlst du pro Klick bei gleichzeitig besserer Position. Ein hoher Qualitätsfaktor belohnt dich also doppelt in Form von günstigeren Werbekosten und mehr Sichtbarkeit.

Wichtig ist dabei zu wissen, dass es nicht einen einzigen Qualitätsfaktor für alles gibt, da Google ihn je nach Netzwerk, Anlass und Endgerät separat berechnet. Ein schlechter Wert im Displaynetzwerk beeinflusst also nicht den im Suchnetzwerk.

Aber warum gibt es diesen Faktor überhaupt? Ohne ihn wäre Google Ads ein reines Bieterduell, bei dem immer der gewinnt, der am tiefsten in die Tasche greift, was sowohl für Nutzer als auch für kleinere Werbetreibende ziemlich unfair und frustrierend wäre. Der Qualitätsfaktor sorgt also dafür, dass nicht einfach irrelevante Anzeigen mit hohem Gebot die Suche überfluten, sondern dass die Anzeigen ausgespielt werden, die wirklich zu einer Suchanfrage passen.

Für dich als Werbetreibenden ist das gleichzeitig ein nützliches Diagnosewerkzeug, da dir die Bewertung von 1 bis 10 obendrein einen konkreten Einblick darüber gibt, ob deine gewählten Keywords wirklich zu deinen Anzeigentexten und deiner Landingpage passen und wo du noch Optimierungspotenzial hast.

Wo kann man den Qualitätsfaktor einsehen und überprüfen?

Wo genau findet man diesen Qualitätsfaktor überhaupt? Eine berechtigte Frage, denn Google hält ihn etwas versteckt. Er wird nur auf Keyword-Ebene angezeigt, da er rein keywordbezogen ist. So kannst du ihn dir anzeigen lassen:

1. Wähle die Kampagne aus, für die du den Qualitätsfaktor überprüfen möchtest.
2. Navigiere in der linken Spalte unter "Zielgruppen, Keywords und Inhalte" zu "Keywords".
3. Klicke in der Tabellenübersicht auf "Spalten" und "Spalten anpassen".
4. Nutze die Lupe und suche nach "Qualitätsfaktor".
5. Setze nun die Häkchen bei "Qualitätsfaktor", "Erwartete CTR", "Nutzererfahrung mit der Landingpage" sowie "Anzeigenrelevanz" und klicke abschließend auf "Übernehmen".

Nun findest du in der Übersicht neben den anderen gewohnten Werten den Qualitätsfaktor, bewertet auf einer Skala von 1 bis 10, sowie die anderen Faktoren, ausgezeichnet mit unterdurchschnittlich, durchschnittlich und überdurchschnittlich.

Liegt der Wert des Qualitätsfaktors unter 8, solltest du handeln. Zudem liegt eindeutiges Potenzial für Verbesserungen vor, wenn die erwartete Klickrate, die Nutzererfahrung mit der Landingpage und/oder die Relevanz der Anzeigen beziehungsweise Anzeigentexte mit unterdurchschnittlich bis durchschnittlich bewertet werden.

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Einflussfaktoren und Berechnung des Qualitätsfaktors

Der Qualitätsfaktor setzt sich aus drei Hauptkomponenten zusammen: der Anzeigenrelevanz, der voraussichtlichen Klickrate und der Nutzererfahrung mit der Landingpage. Daneben gibt es vermutlich noch zahlreiche weitere Faktoren, die Google nicht offiziell benennt, darunter zum Beispiel die Kontohistorie. Da Google aber naturgemäß nicht allzu gesprächig ist, schauen wir uns die drei bekannten Komponenten einmal genauer an.

Nutzererfahrung mit der Landingpage

Klickt ein Nutzer auf deine Anzeige, landet er auf deiner Landingpage und genau hier entscheidet sich, ob Google diesen Klick als positiv oder negativ wertet. Evaluiert wird dabei, wie transparent, strukturiert und gut zu navigieren die Seite ist, ob das Haupt-Keyword prominent im oberen sichtbaren Bereich der Website platziert wurde, wie schnell die Seite lädt, ob der Content thematisch zur Suche passt und ob sie auf allen Geräten vernünftig funktioniert (Stichwort mobile Optimierung).

Die wichtigsten Faktoren sind dabei der thematische Zusammenhang sowie die Qualität: Eine Landingpage, die nicht zur Suchanfrage passt, wird von Google abgestraft, egal wie gut der Rest deiner Kampagne aufgestellt ist.

Hat die Zielseite das Problem des Users gelöst oder seine Frage beantwortet? Verweildauer, Absprungrate und Engagement sind die Signale, aus denen Google die Antwort auf diese Fragen ableitet, und wer hier schlechte Werte hat, wird das früher oder später auch im Qualitätsfaktor spüren.

Voraussichtliche Klickrate (CTR)

Die Click-Through-Rate (CTR), im Deutschen Klickrate, gibt das Verhältnis zwischen Impressionen und tatsächlichen Klicks an. Abhängig ist die voraussichtliche Klickrate, also die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer auf eine Anzeige klickt, von dem Suchvolumen für das Keyword, der Kontohistorie bezüglich Gesamtklickrate und früherer Leistungen sowie dem bisherigen Erfolg des Keywords innerhalb des Google Ads Kontos. Wenn deine Anzeige bei vergangenen Auktionen selten geklickt wurde, geht Google davon aus, dass das auch in Zukunft so bleiben wird, was sich negativ auf den Qualitätsfaktor auswirkt.

Anzeigenrelevanz

Bei dem Faktor Anzeigenrelevanz wird überprüft, wie gut die Anzeigentexten mit den gewählten Keywords korrespondieren. Die Anzeigentitel sowie Beschreibungen sollten, wenn möglich, das wiedergeben, wonach der Nutzer sucht. Sobald du eine höhere Anzeigenqualität aufweist, kannst du auch mit einer höheren Klickrate rechnen und das aus einem einfachen Grund: Nutzer klicken eher auf Anzeigen, die ihren Suchanfragen entsprechen und so vermitteln, dass sie ihnen bei ihrem Problem oder der Beantwortung einer Frage helfen werden.

Ad Rank vs. Qualitätsfaktor

Viele Werbetreibende denken, dass der Qualitätsfaktor direkt die Position ihrer Anzeige bestimmt, aber das stimmt so nicht ganz, denn dafür ist der Anzeigenrang (Ad Rank) zuständig. Der Ad Rank legt fest, ob eine Anzeige überhaupt ausgespielt wird und wenn ja, an welcher Stelle sie in den Suchergebnissen der Suchmaschine Google erscheint. Grundsätzlich gilt hier: Je höher der Anzeigenrang, desto besser die Position der Anzeigen.

Man kann ihn sich als das Google Ads-Äquivalent zu den organischen Rankingfaktoren vorstellen, nur eben für bezahlte Anzeigen. In diesen Anzeigenrang fließen mehrere Faktoren ein, darunter dein Gebot pro Klick, Daten bezüglich des Kontextes der jeweiligen Suchanfrage wie Suchhistorie und Standort, die allgemeine Qualität der Anzeige sowie natürlich die Wettbewerbssituation. Der Qualitätsfaktor ist dabei einer dieser Faktoren, nur eben nicht der einzige.

Doch warum erzählen wir dir das überhaupt? Weil du verstehen sollst, über welche Stellschrauben der Qualitätsfaktor den Erfolg deiner Kampagnen beeinflusst, nämlich deinen Anzeigenrang und deine Klickkosten. Wie genau das funktioniert und welche Vorteile dir die Verbesserung des Qualitätsfaktors bietet, schauen wir uns im nächsten Abschnitt an. Spoiler: Du kannst damit eine Menge Geld sparen.

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So beeinflusst der Qualitätsfaktor deinen Anzeigenrang und deinen CPC

Der Qualitätsfaktor fließt direkt in zwei der wichtigsten Kennzahlen deiner Google Ads Kampagnen ein: den Anzeigenrang und den tatsächlichen CPC (Kosten pro Klick).

Der Anzeigenrang kann wie folgt berechnet werden (Achtung: Die Formel wurde nicht offiziell von Google bestätigt und ist somit nicht gänzlich reliabel):

Anzeigenrang = maximales CPC Gebot x Qualitätsfaktor

Wer also einen hohen Qualitätsfaktor aufweist, kann mit einem vergleichsweise niedrigen Gebot dennoch einen besseren Anzeigenrang erreichen als jemand, der mehr bietet, aber eine schlechte Qualitätsbewertung hat.

Was du tatsächlich pro Klick auf deine Anzeigen zahlst, berechnet sich dann mit dieser Formel:

Tatsächlicher Klickpreis = Anzeigenrang des nachfolgenden Wettbewerbers / Qualitätsfaktor + 0,01 €

Doch warte, was hat mein CPC mit dem nachfolgenden Wettbewerber zu tun? Google Ads ist eine sogenannte „Zweitpreisauktion“. Das heißt, dass die Person mit dem höchsten Klickgebot den Preis bezahlt, den der Zweitplatzierte bereit gewesen wäre zu zahlen (ganz schön verwirrend). Und das nennt sich: „Actual CPC“ beziehungsweise „Tatsächlicher CPC“.

Ein hoher Qualitätsfaktor verbessert nicht nur deine Anzeigenposition, sondern senkt gleichzeitig deine Kosten. Ein konkretes Beispiel macht das deutlich:

Anbieter A bietet mit 0,80 € das Wenigste der drei, hat aber mit einem Qualitätsfaktor von 8 die Nase vorn, erreicht den besten Anzeigenrang und somit auch die beste Anzeigenposition. Anbieter B bietet 50 % mehr, hat aber nur einen Qualitätsfaktor von 4 und rutscht dadurch auf Rang 2. Zugleich zahlt er dabei mit 0,89 € pro Klick auch noch deutlich mehr als Anbieter A mit 0,44 €. Ein hoher Qualitätsfaktor macht deine Kampagne also nicht nur sichtbarer, sondern auch deutlich günstiger.

Qualitätsfaktor verbessern: 7 Strategien und Tipps vom SEA-Experten

Auf den Qualitätsfaktor kannst du aktiv Einfluss nehmen, und das lohnt sich, denn wer hier Optimierungen vornimmt, verbessert nicht nur seine Anzeigenposition und senkt die Klickkosten, sondern steigert zugleich die Conversion-Rate. Welche Möglichkeiten und Maßnahmen es hier gibt, zeigen wir dir in den folgenden sieben Strategien.

1. Keywords optimieren

Keywords sind die Basis von Google-Ads-Kampagnen. Wer hier schludert, wird das früher oder später im Qualitätsfaktor spüren. Das kannst du tun:

• Keywords mit hohem Suchvolumen nutzen: So kannst du sicherstellen, dass deine Anzeigen auch tatsächlich ausgespielt werden. Die Anzeigenrelevanz kann unter niedrigen Suchvolumina leiden.
• Richtige Keyword-Optionen wählen: Prüfe, ob du weitgehend passend, passende Wortgruppe oder genau passend nutzen solltest, je nachdem, wie eng du die Ausspielung steuern willst.
• Negative Keywords und Ausschlusslisten nutzen: Damit deine Anzeige nicht bei irrelevanten Suchanfragen erscheint und dein Budget verbrennt, solltest du unpassende Suchbegriffe gezielt ausschließen.
• Verwaiste Keywords aufspüren: Die Anzeigenrelevanz verschlechtert sich, wenn die Anzeige für Keywords ausgespielt wird, die eigentlich gar nicht zu der Thematik oder Suchintention passen. Schließe diese Keywords aus oder überlege, ob sich hier eventuell eine separate Anzeigengruppe anbietet.
• Keywords in den Anzeigentexten verwenden: Was unter Suchnetzwerk-Keywords als relevanter Suchbegriff hinterlegt ist, sollte auch in den Texten und vor allem im Titel auftauchen.
• Kontinuierliches Monitoring: Keywords entwickeln sich. Was heute funktioniert, kann morgen schon an Relevanz verlieren.

2. Anzeigen verbessern

Relevanz ist hier das Stichwort und zwei Maßnahmen helfen dabei besonders:

• Keyword-Platzhalter nutzen: Möglichst alle gewählten Keywords sollten in den Anzeigentiteln sowie Descriptions erscheinen. Mit einem Keyword-Platzhalter (z. B. {KeyWord: Schuhe kaufen}) lässt sich das vom Nutzer gesuchte Keyword automatisch im Titel einblenden. Greift hier die Zeichenbegrenzung, wird stattdessen der im Platzhalter hinterlegte Standardbegriff verwendet.
• Granulare Anzeigengruppen erstellen: Nutze maximal 5 bis 10 ähnliche Keywords pro Anzeigengruppe, damit die Relevanz zwischen Keyword und Anzeige so hoch wie möglich bleibt.

3. Anzeigentexte feintunen

Ein guter Anzeigentext denkt nicht vom Unternehmen aus, sondern vom Nutzer. Was würde dich selbst zum Klicken verleiten?

• Aus Nutzerperspektive schreiben: Stelle nicht dein Unternehmen in das Rampenlicht, sondern was der Nutzer von einem Klick auf deine Anzeige hat. Du solltest deine USPs so darstellen, dass der Interessent direkt den Nutzen für sich erkennt.
• Keywords in den Anzeigentext integrieren: Nutzer fühlen sich eher dazu animiert, auf eine Ad zu klicken, wenn sie den von ihnen eingegebenen Suchbegriff im Titel vorfinden. Möglichst viele der hinterlegten Suchbegriffe aus der jeweiligen Anzeigengruppe sollten also im Text auftauchen.
• Eine Lösung suggerieren: Bevor der Nutzer überhaupt auf die Landingpage schaut, sollte bereits in der Anzeige signalisiert werden, dass du sein Problem lösen kannst.

4. Anzeigenerweiterungen und Anzeigen-URL nutzen

• Anzeigen-URL verwenden: So kannst du die wichtigsten Keywords nochmal präsent darstellen und dem Nutzer signalisieren, dass er genau richtig ist.
• Anzeigenerweiterungen einfügen: So ermöglichst du, dass deine Anzeige mehr Platz einnimmt, somit mehr Aufmerksamkeit erzeugt und simultan potenziellen Kunden direkt relevante Zusatzinformationen zu deinem Produkt, Unternehmen oder Angebot liefert, ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfallen.

5. Landingpage für Nutzer optimieren

Selbst die beste, auf Performance optimierte Anzeige bringt nichts, wenn die Landingpage den Nutzer nicht abholt. Diese Hebel stehen dir hier zur Verbesserung zur Verfügung:

• Übersichtliche Struktur: Deine Zielseite sollte einem klaren Aufbau folgen, gut zu navigieren sein und relevante Informationen enthalten.
• Kurze Ladezeiten: Jede Sekunde, die ein Nutzer wartet, erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs. Laut mehreren Studien verlassen rund 40 % der Nutzer die Seite wieder, wenn diese länger als 3 Sekunden lädt. Zudem gibt es die Hook-Theorie, welche grundsätzlich für Social-Media-Posts erforscht wurde, sich jedoch auch auf SEA übertragen lässt: Dir bleiben nach Klick auf die Anzeige und Erscheinen der Landingpage maximal 3 Sekunden, um den Nutzer zu „hooken“.
• Klarer CTA: Verwende klare und einheitliche Call-to-Actions auf deiner Zielseite, die dem Nutzer genau verdeutlichen, was als Nächstes zu tun ist.
• Keywords konsistent verwenden: Damit Google den thematischen Zusammenhang zwischen Anzeige und Landingpage erkennt, sollten die wichtigsten Keywords auch hier prominent platziert und auffindbar sein.

6. Call to Action in der Anzeige nutzen

Ein CTA in der Anzeige klingt selbstverständlich, wird aber oft vernachlässigt. Überleg dir, was der Nutzer tun soll, ob kaufen, anfragen oder sich anmelden, und formuliere das direkt und unmissverständlich in der Anzeige.

7. A/B-Testing

Wer seinen Qualitätsfaktor langfristig verbessern will, kommt um kontinuierliches Testen nicht herum. Erstelle zwei Anzeigenvarianten und vergleiche diese miteinander, wobei du immer nur ein Element auf einmal änderst, also entweder den Titel, die Beschreibung, den CTA oder ein Bild. Nur so kannst du nachvollziehen, welche Änderung tatsächlich einen Unterschied gemacht hat.

Für weitere Informationen zur Verbesserung von Google Ads Kampagnen und dem Qualitätsfaktor kannst du dir den offiziellen Hilfe-Artikel von Google ansehen: https://support.google.com/google-ads/answer/6167130?hl=de

Leistungsstarke Google Ads Kampagnen mit Ambitive

Ein hoher Qualitätsfaktor ist kein Zufall, sondern das Ergebnis aus gut abgestimmten Werbeanzeigen, relevanten Keywords und Landingpages, die Nutzer wirklich abholen. Wer das konsequent umsetzt, zahlt weniger pro Klick, erscheint weiter oben in den Suchergebnissen und holt mehr aus seinem Budget raus.

Als erfahrene SEO und SEA Agentur bringen wir die Erfahrung mit, die es braucht, um Google Ads Kampagnen nicht nur aufzusetzen, sondern sie so zu optimieren, dass sie dauerhaft performen. Melde dich bei uns und lass uns gemeinsam schauen, was in deinem Konto steckt.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was ist der Qualitätsfaktor bei Google Ads?

Der Qualitätsfaktor ist eine von Google vergebene Note (auf einer Skala von 1 bis 10), die die Relevanz und Qualität deiner Anzeige, Keywords und Zielseite im Vergleich zu anderen Werbetreibenden bewertet.

Wie kann ich den Google-Qualitätsfaktor erhöhen?

Du kannst ihn verbessern, indem du deine Anzeigentexte genauer auf deine Keywords abstimmst, die Ladezeit und Nutzerfreundlichkeit deiner Landingpage optimierst und die Klickrate (CTR) erhöhst.

Welche Faktoren beeinflussen den sogenannten Qualitätsfaktor einer Google Ads Anzeige?

Er wird maßgeblich von drei Kernkomponenten bestimmt: der voraussichtlichen Klickrate, der Relevanz der Anzeige für die Suchanfrage und der Qualität sowie Relevanz der Zielseite (Landingpage).