SaaS-Entwicklung: Der komplette Leitfaden für dein erfolgreiches Cloud-Projekt

Software as a Service hat sich in den letzten Jahren von einer interessanten Alternative zur Standard-Lösung für Unternehmen jeder Größe entwickelt. Ob Projektmanagement, CRM, Buchhaltung oder Kommunikation – SaaS-Anwendungen sind aus dem modernen Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Doch wie entsteht eigentlich eine erfolgreiche SaaS-Lösung? Welche Schritte sind notwendig, welche Entscheidungen müssen getroffen werden und worauf kommt es wirklich an?

In diesem Leitfaden zeigen wir dir den kompletten Prozess der SaaS-Entwicklung von der ersten Idee über die Planung und technische Umsetzung bis hin zum Launch und der kontinuierlichen Weiterentwicklung. Egal, ob du ein eigenes SaaS-Produkt auf den Markt bringen möchtest oder für dein Unternehmen eine maßgeschneiderte Cloud-Lösung entwickeln lassen willst hier erfährst du alles, was du wissen musst.

Was ist SaaS (Software-as-a-Service)?

SaaS steht für Software-as-a-Service und beschreibt einen Cloud-Computing-Dienst beziehungsweise Softwarebereitstellungsmodell, bei dem einem Nutzer eine Software über eine Cloud zu Verfügung gestellt wird. Statt die Anwendung auf dem Gerät installieren zu müssen, teure Lizenzen zu zahlen und einen Server zu warten, können SaaS-Apps nach Abschluss eines Abonnements von jedem Gerät mit Internetverbindung abgerufen und genutzt werden. Der Anbieter des SaaS-Produktes kümmert sich um die Wartung und stellt regelmäßig Updates zur Verfügung.

Wenn du mehr über das Thema SaaS, die Merkmale, Vor- und Nachteile sowie Unterschiede zu anderen Modellen erfahren möchtest, dann empfehlen wir dir unseren Artikel: Was ist SaaS (Software-as-a-Service)? Einfach erklärt

Warum sich die Investition in Software-as-a-Service (SaaS) lohnt

Marktentwicklung und Wachstumsprognosen:

• Der weltweite SaaS-Markt soll bis 2034 auf ein Volumen von 1,25 Billionen US-Dollar anwachsen.
• Die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) liegt bei rund 13 %
• Zwischen 2025 und 2029 wird sogar eine jährliche Wachstumsrate von über 19 % erwartet
• Verschiedene Studien prognostizieren für 2032/2034 ein Marktwachstum auf 1,2 bis 1,48 Billionen US-Dollar

Verbreitung und Akzeptanz:

• Etwa 81 % der Unternehmen haben mindestens einen Geschäftsprozess mithilfe von SaaS-Anwendungen automatisiert
• Allein in Deutschland gab es Anfang 2026 rund 819 SaaS-Unternehmen – Tendenz steigend

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Merkmale und Vorteile von SaaS-Plattformen

Zugänglichkeit und Verfügbarkeit

SaaS-Anwendungen sind ortsunabhängig über das Internet nutzbar und sofort einsatzbereit. Es ist weder eine lokale Installation, noch eine komplexe Systemeinrichtung und manuelle Konfiguration notwendig. Nutzer arbeiten jederzeit mit der aktuellen Version der Software.

Automatische Updates und Wartung

Updates, Sicherheitspatches und neue Funktionen werden zentral durch den Anbieter bereitgestellt. Dadurch entfällt interner Wartungsaufwand, IT-Ressourcen werden entlastet und die Software bleibt dauerhaft auf dem neuesten Stand.

Skalierbarkeit und Flexibilität

SaaS lässt sich flexibel an den tatsächlichen Bedarf des Kunden anpassen. Funktionen, Nutzerzahlen und Leistungsumfänge können jederzeit erweitert oder reduziert werden. Bezahlt wird nur das, was auch wirklich genutzt wird.

Abonnement- und Nutzungsmodelle

Bei SaaS unterscheidet man grundsätzlich zwischen den 3 Modellen Freemium, klassische Abonnements und Pay-as-you-go. Beim Freemium-Modell sind jegliche Basisfunktionen kostenlos nutzbar, weitere speziellere Funktionen müssen mittels einer Zuzahlung freigeschaltete werden. Das Abonnement erfolgt klassischerweise entwender monatlich oder jährlich. Pay-per-Use oder Pay-as-you-go sind Zahlungsverfahren bei dem ein Endverbrauch nur für die Funktionen zahlt, die er auch tatsächlich nutzt.

Alle drei Bezahlstrukturen ermöglichen niedrige Einstiegskosten und wirtschaftliche Planbarkeit für Unternehmen jeder Größe.

Nutzerverwaltung und Systemfunktionen

Zu den Standardfunktionen gehören:

• Registrierung, Login und Nutzerverwaltung
• sichere Zahlungsabwicklung
• Datenschutz und Zugriffskontrollen
• Benachrichtigungsfunktionen
• stabile Systemarchitektur und hohe Verfügbarkeit

Benutzerzentriertes UI und UX Design

Moderne SaaS-Produkte sind heute so konzipiert, dass Nutzer sich einfach zurechtfinden. Die Entwickler setzen auf intuitive Oberflächen und klare Strukturen, die sich an tatsächlichen Bedürfnissen orientieren. Das zahlt sich direkt aus: User arbeiten effizienter, das Tool wird im Team besser akzeptiert, und wenn die Benutzerfreundlichkeit stimmt, bleiben sie auch langfristig dabei.

Vorteile von SaaS aus Nutzersicht

Zeitersparnis und Effizienz

Keine Installation, keine Wartung, keine Updates. Nutzer können sofort arbeiten und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Zuverlässigkeit und Sicherheit

Automatische Updates, professionelle Wartung und zentrale Sicherheitskonzepte sorgen für stabile und sichere Systeme.

Flexibler Einsatz

SaaS ist geräteunabhängig nutzbar und ermöglicht standortübergreifendes Arbeiten sowie mobiles Arbeiten ohne Systembrüche.

Stetige Weiterentwicklung

Neue Funktionen und technologische Innovationen stehen kontinuierlich zur Verfügung, ohne eigene Entwicklungsprojekte steuern zu müssen

Vorteile von SaaS aus Unternehmenssicht

Niedrige Einstiegskosten

Keine Investitionen in Hardware, Infrastruktur oder Softwarelizenzen. SaaS senkt die Anfangskosten erheblich und reduziert Fixkosten.

Planbare, kontinuierliche Einnahmen

Abonnementmodelle sorgen für stabile, wiederkehrende Umsätze statt einmaliger Lizenzverkäufe. Das schafft wirtschaftliche Planbarkeit und Skalierbarkeit.

Skalierbares Geschäftsmodell

SaaS ermöglicht den Eintritt in breitere Märkte, den Aufbau eines größeren Kundenstamms und internationales Wachstum ohne proportionale Kostensteigerung.

Langfristige Kundenbeziehungen

Das Modell ist auf kontinuierliche Nutzung ausgelegt und fördert stabile, langfristige Kundenbindungen statt kurzfristiger Transaktionen.

Wettbewerbsvorteile durch Digitalisierung

Unternehmen, die SaaS nutzen oder selbst SaaS-Lösungen entwickeln, steigern ihre Effizienz, vereinfachen Prozesse und erhöhen die Kundenbindung durch digitale Services.

Die Entstehungsgeschichte von SaaS

Die Wurzeln von Software as a Service (SaaS) reichen weiter zurück, als viele denken. Schon in den 1960er Jahren entstand die Idee, Rechenleistung und Software zentral zu verwalten, um mehreren Nutzern gleichzeitig Zugriff zu ermöglichen. Dieses Konzept des Time-Sharing, bei dem große Mainframes mehrere Anwender über Terminals bedienten, legte den Grundstein für spätere cloudbasierte Dienste.

In den 1990er Jahren entwickelte sich daraus das Modell der Application Service Provider (ASP). ASPs hosteten Software zentral für ihre Kunden, doch die Anwendungen mussten häufig noch lokal installiert werden. Dieses Modell war ein früher Vorläufer des, was wir heute unter SaaS verstehen.

Der eigentliche Durchbruch kam Ende der 1990er Jahre, als mit der Verbreitung des Internets der Gedanke reifte, komplette Anwendungen über den Browser bereitzustellen. 1999 brachte Salesforce sein CRM-System auf den Markt und positionierte es als webbasiertes Service-Angebot. Diese Lösung war nicht nur technologisch innovativ, sondern prägte maßgeblich das SaaS-Geschäftsmodell, in dem Software nicht mehr gekauft, sondern abonniert wird.

Mit dem neuen Jahrtausend und der stetig steigenden Internetverfügbarkeit wuchs SaaS rasant. E-Mail-Dienste wie Gmail gehörten zu den ersten SaaS-Anwendungen, die auch im Consumer-Bereich breite Akzeptanz fanden.

In den 2000er Jahren vollzog sich der Wandel vom Nischenkonzept zur dominanten Bereitstellungsform für Unternehmenssoftware. Klassische On-Premises-Modelle verloren an Bedeutung, weil SaaS kostengünstiger, schneller einsetzbar und leichter skalierbar war. Heute ist SaaS das dominante Modell für die Bereitstellung von Anwendungen für Unternehmen und Endnutzer gleichermaßen – von CRM über E-Mail-Services bis hin zu Kollaborations- und ERP-Systemen.

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Arten von SaaS

B2B

B2B-SaaS-Lösungen richten sich an Unternehmen und Organisationen. Hier geht es darum, Prozesse zu optimieren, effizienter zu arbeiten und das Ganze skalierbar zu gestalten sodass es mit dem Unternehmen mitwachsen kann. Wichtig ist außerdem, dass sich die Lösung nahtlos in bestehende Systeme integrieren lässt. Was B2B-Tools von Consumer-Software unterscheidet: Sie bringen oft komplexere Funktionen mit, müssen deutlich höhere Sicherheitsstandards erfüllen und sind auf eine langfristige Nutzung ausgelegt.

CRM-Systeme (Customer Relationship Management)

Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertriebsprozessen und Kommunikation.

Beispiele: Salesforce, HubSpot, Pipedrive

ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning)

Steuerung von Unternehmensprozessen wie Buchhaltung, Warenwirtschaft, Produktion und Logistik.

Beispiele: SAP S/4HANA Cloud, Oracle NetSuite, Odoo

Projekt- und Aufgabenmanagement

Organisation von Projekten, Teams und Workflows.

Beispiele: Asana, Trello, Monday.com, ClickUp

HR- und Recruiting-Software

Personalverwaltung, Bewerbermanagement und Mitarbeiterentwicklung.

Beispiele: Personio, Workday, SAP SuccessFactors

Marketing- und Sales-Software

Automatisierung von Marketingprozessen, Leadgenerierung und Kampagnensteuerung.

Beispiele: HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign

Collaboration- und Kommunikationstools

Digitale Zusammenarbeit, Videokonferenzen, Dokumentenmanagement.

Beispiele: Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Zoom

Analytics- und Business-Intelligence-Tools

Datenanalyse, Reporting und Entscheidungsunterstützung.

Beispiele: Tableau Cloud, Power BI Service, Looker

B2C

B2C-SaaS-Lösungen sind direkt für Endnutzer entwickelt. Hier steht im Vordergrund, dass die Anwendung einfach zu bedienen ist, Kunden schnell loslegen können und sie sich unkompliziert in den Alltag integrieren lässt. Die Produkte sind meist deutlich einfacher strukturiert als ihre B2B-Pendants und setzen stark auf gutes UX-Design. Denn die Lösung muss auf Anhieb überzeugen, damit sie genutzt wird. Zudem sind sie oft so konzipiert, dass sie mit hohen Nutzerzahlen umgehen können, denn die Zielgruppe ist hier um einiges größer als im Business-Bereich.

Kommunikations- und E-Mail-Dienste

Digitale Kommunikation und persönliche Organisation.

Beispiele: Gmail, Outlook.com

Cloud-Speicher und Dateiverwaltung

Speicherung, Synchronisierung und Zugriff auf persönliche Daten.

Beispiele: Dropbox, Google Drive, iCloud

Produktivitäts- und Organisationstools

Notizen, Aufgabenverwaltung, persönliche Planung.

Beispiele: Notion, Evernote, Todoist

Streaming- und Content-Plattformen

Mediennutzung auf Abonnementbasis.

Beispiele: Spotify, Netflix, Disney+

Design- und Kreativsoftware

Kreative Tools für private Nutzer.

Beispiele: Canva, Adobe Creative Cloud (Privatlizenzen)

Finanz- und Lifestyle-Apps

Digitale Services für Alltag und persönliche Organisation.

Beispiele: Revolut, N26, MyFitnessPal

SaaS-Anwendungen entwickeln – Schritt für Schritt

1. Planung und Problemdefinition

Bevor es an die Entwicklung einer SaaS-Lösung geht, sollte zunächst ein gut fundierter Business Case erarbeitet werden. Das bedeutet, der Markt wird analysiert, die Konkurrenz wird untersucht, die Zielgruppe wird definiert und die Hauptfunktionen der Anwendung werden festgelegt.

In dieser Phase wird das Projekt erstmal grundlegend besprochen: Wofür genau wird die Software entwickelt? Welche konkreten Funktionen soll sie bieten? Welche Aufgaben werden die Nutzer damit lösen können?

Parallel dazu entsteht ein grober Entwurf der wichtigsten technischen und organisatorischen Eckpunkte. Dazu gehört die Auswahl des Tech-Stacks, das heißt welche Programmiersprachen zum Einsatz kommen, welche Datenbanken und Tools genutzt werden und mit welchen Frameworks gearbeitet wird sowie die Wahl eines Cloud Anbieters. Gleichzeitig werden erste Budgets kalkuliert und realistische Zeitrahmen für die Entwicklung festgelegt.

Wichhtige Bestandteile dieser Phase:

• Funktionsübersicht – eine Liste aller Funktionen, die in der SaaS-Plattform implementiert werden sollen, inklusive grober Zeitschätzungen für die Umsetzung
• Kostenschätzung – ein voraussichtliches Budget, das für die Entwicklung des SaaS-Dienstes benötigt wird
• Risikobewertung und Risikominderungsplan – eine Einschätzung der Risiken, die bei der Entwicklung auftreten können, sowie Strategien, um diese Risiken zu minimieren
• Rechtliche Dokumentation – Abschluss wichtiger Verträge und Vereinbarungen wie Softwareentwicklungsvertrag, Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) und Erstellung der Software Anforderungsspezifikation (SRS), die alle technischen und funktionalen Anforderungen detailliert dokumentiert

2. Konzept und Geschäftsmodell

Sobald die Basis steht, geht es darum zu entscheiden welche Preisstrategie verfolgt werden soll und welches Geschäftsmodell umgesetzt wird.

Bei der Wahl der Preisstrategie stehen vier Hauptvorgehensweisen zur Verfügung:

• Freemium: Die Basisfunktionen können kostenlos genutzt werden. Erweiterte Funktionen sind zahlungspflichtig. Nutzer erhalten so einen Einblick in das Produkt, können sich von der Qualität ein Bild machen und so eine fundiertere Entscheidung treffen, ob sie in Zukunft zahlen möchten.
• Tiered Pricing (Gestaffelte Preise): Hier stehen vordefinierte Pakete mit verschiedenen Funktionsumfängen zur Verfügung, die individuell gewählt werden können.
• Pay-as-you-go: Der Kunde zahlt für das, was er braucht. Sollen mehr Funktionen hinzugefügt werden, steigt der Preis.
• Per-User Pricing (Nutzerbasierte Preise): Die Kosten steigen pro hinzugefügtem Nutzer.

Darauffolgend muss festgelegt werden, wie die Infrastruktur der Anwendung organisiert wird. Hier gibt es im Wesentlichen drei Ansätze:

• Single-Tenant-Architektur: Jeder Kunde erhält seine eigene, komplett isolierte Umgebung. Das bedeutet eigene Datenbank, eigene Rechenressourcen und eine dedizierte App-Infrastruktur. Das bietet maximale Sicherheit und Anpassungsmöglichkeiten, ist aber auch kostenintensiver.
• Multi-Tenant-Architektur: Mehrere Kunden teilen sich die gleichen technischen Komponenten wie Server und Datenbanken, haben aber trotzdem separate Konten und voneinander getrennte Daten. Dies ist ressourcenschonender und kostengünstiger. Zudem bleibt die Datensicherheit durch logische Trennung gewährleistet.
• Mandanten-Modell: Hier wird festgelegt, wie viele Mandanten sich eine Datenbank und die Rechenressourcen einer Anwendung teilen. Gewissermaßen eine Variante der Multi-Tenant-Architektur mit besonderem Fokus auf die Mandantenverwaltung.

3. MVP und Prototyping

Oft startet man bei der SaaS Entwicklung mit einem MVP, einem sogenannten Minimum Viable Product. Das MVP enthält nur die minimalen Funktionen, die nötig sind, damit die grundlegenden Anforderungen der Zielgruppe erfüllt und ihre Probleme gelöst werden können.

Der Zweck dahinter ist ganz simpel: MVPs sind aufgrund ihrer Beschränkung auf Basisfunktionen einfacher zu testen. So kann das Produkt schneller auf den Markt kommen und echtes, hilfreiches Feedback von realen Benutzern kann gesammelt werden. Zugleich wird die Integration von entbehrlichen, aufbürdenden Funktionen verhindert.

4. Entwicklung und Testing

In der Entwicklungsphase kommt meist ein agiler Ansatz zum Einsatz. Das bedeutet, dass die Produktentwicklung eng mit kontinuierlichen Anwendungstests verzahnt ist. So wird sichergestellt, dass das resultierende Produkt keine größeren oder blockierenden Probleme aufweist und für die Markteinführung bereit ist. Der agile Entwicklungsansatz hat hier einen entscheidenden Vorteil: Er ermöglicht Flexibilität und schnelle Anpassungen. Benutzerfeedback kann laufend gesammelt werden, Fehler werden zeitnah behoben und neue Funktionen können schrittweise hinzugefügt werden, ohne dass der gesamte Entwicklungsprozess ins Stocken gerät.

Die eigentliche Entwicklung der Software umfasst zunächst die Erstellung der technischen Architektur des Projekts. Hier wird das Grundgerüst festgelegt, auf dem alles aufbaut, welche Module miteinander kommunizieren, wie Daten fließen und wo die einzelnen Komponenten angesiedelt sind. Anschließend wird die gesamte Funktionalität implementiert, also all das, was die Anwendung später können soll.

Parallel dazu läuft die Entwicklung des Schnittstellendesigns, insbesondere UI/UX. Hier steht in erster Linie der Komfort der zukünftigen Nutzer im Mittelpunkt. Die Oberfläche muss intuitiv bedienbar sein, gut aussehen und die Nutzer durch die Anwendung führen, ohne dass sie sich verloren fühlen oder frustriert sind. Dabei sollte simultan beachtet werden, dass SaaS-Anwendungen sowohl auf Smartphones als auch auf Computern reibungslos funktionieren sollten.

Beim Testing wird die Funktionalität des gesamten Softwareprodukts auf Herz und Nieren geprüft. Verschiedene Tools und Komponenten werden getestet, die Korrektheit der Integration mit externen Diensten wird überprüft, die Qualität des Datenschutzes und der Sicherheitsmechanismen wird untersucht und es wird kontrolliert, ob die Anwendung in verschiedenen Szenarien der Benutzerinteraktion korrekt arbeitet. Erst wenn all diese Tests erfolgreich durchlaufen sind, kann die Software als marktreif gelten.

5. Launch und Weiterentwicklung

Mit dem Launch ist die Arbeit an einer SaaS-Lösung noch lange nicht abgeschlossen. Nach der Markteinführung geht es darum, kontinuierlich nach Möglichkeiten zu suchen, die Lösung weiter zu optimieren. Das bedeutet, Nutzerdaten auszuwerten, Feedback einzuholen und zu analysieren, wo es noch hakt oder wo zusätzliche Funktionen einen echten Mehrwert bieten würden. SaaS-Produkte leben davon, dass sie sich ständig weiterentwickeln und an die sich verändernden Bedürfnisse der Nutzer anpassen.

Ein oft unterschätzter, aber entscheidender Aspekt ist die Unterstützung und Schulung des Kundenpersonals. Selbst die beste Software bringt wenig, wenn die Nutzer nicht wissen, wie sie diese effektiv einsetzen können. Deshalb gehören Support-Angebote, Onboarding-Prozesse, Tutorials, Dokumentationen und gegebenenfalls auch persönliche Schulungen zum Standard. Je besser die Kunden abgeholt und begleitet werden, desto höher ist die Zufriedenheit und desto geringer die Absprungrate. Gerade im B2B-Bereich kann eine professionelle Einführung und fortlaufende Betreuung den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen.

Die Kosten einer SaaS Entwicklung

Was kostet mich das Ganze eigentlich? Die Antwort lautet wie so oft: Es kommt darauf an. Von der kleinen Nischen-App bis hin zur komplexen Enterprise-Plattform ist die Preisspanne riesig.

Man kann ein SaaS-Projekt grob in vier Kategorien einteilen. Je mehr Funktionen und Sicherheitsanforderungen hinzukommen, desto höher steigt das Budget.

Warum kostet Software so viel? Es sind vor allem drei Bereiche, die das Budget maßgeblich beeinflussen:

UI/UX Design

Ein Tool, das nicht intuitiv bedienbar ist, verliert Kunden. Ein professionelles Design schlägt meist mit 5.000 € bis 20.000 € zu Buche, stellt aber sicher, dass die Nutzer die Software auch gerne verwenden.

Funktionalität und Integrationen

Jede Schnittstelle (API) kostet Zeit. Willst du Zahlungen über Stripe abwickeln, Daten mit Salesforce synchronisieren oder komplexe Datenanalysen in Echtzeit? Jede dieser Funktionen erhöht die Entwicklungsstunden.

Sicherheit und Compliance (DSGVO)

Gerade im europäischen Raum sind Datenschutz und Sicherheit nicht verhandelbar. Verschlüsselung, Rollenkonzepte und rechtssichere Datenhaltung sind Pflicht und erfordern spezialisiertes Know-how.

Mit der Veröffentlichung ist die finanzielle Planung nicht abgeschlossen. Ein SaaS-Unternehmen hat laufende Betriebskosten (OpEx):

• Hosting und Infrastruktur: Startet oft bei 50 €/Monat, skaliert aber mit deinen Nutzern.
• Wartung: Plane jährlich etwa 15–20 % der ursprünglichen Entwicklungskosten für Updates und Bugfixes ein.
• Marketing und Sales: Es nützt die beste Software nichts, wenn niemand sie findet. Oft fließen 50 % des Gesamtbudgets in den Vertrieb.

Ambitive – Maßgeschneiderte SaaS-Lösungen für dein Unternehmen

Wir leben in einem Zeitalter, in dem digitale Transformation und Künstliche Intelligenz nicht mehr nur Trends sind, sondern zum Standard werden. Ganz gleich, ob Startups, die gerade erst innovative Ideen verwirklichen wollen, oder etablierte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen – SaaS-Lösungen bieten die Flexibilität und Skalierbarkeit, die moderne Geschäftsprozesse brauchen.

Bei Ambitive verstehen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb entwickeln wir kein Standardprodukt von der Stange, sondern arbeiten eng mit dir zusammen, um deine Vision in die Realität umzusetzen. Mit unserem tiefen Verständnis für Technologie und Geschäftsprozesse schaffen wir SaaS-Lösungen, die genau zu deinen Anforderungen passen – maßgeschneidert, zukunftssicher und in den richtigen Händen.

Bereit, dein SaaS-Projekt zu starten? Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir dein SaaS-Angebot realisieren können. Kontaktiere uns noch heute für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir freuen uns darauf, deine Idee kennenzulernen und gemeinsam den nächsten Schritt zu gehen.

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FAQ

Was versteht man unter SaaS?

Software as a Service bedeutet, dass Software als Dienstleistung über das Internet bereitgestellt wird. Statt eine Lizenz zu kaufen und das Programm mühsam lokal zu installieren, nutzt du es einfach im Browser oder per App. Der Anbieter hostet die Software zentral, spielt Updates ein und sorgt für die Sicherheit. Bezahlt wird meist flexibel per Abo.

Was ist SaaS-Softwareentwicklung?

Hierbei wird Software direkt für den Betrieb in der Cloud konzipiert. Die Architektur muss mandantenfähig sein, damit sich viele Nutzer eine Infrastruktur teilen können, ohne dass ihre Daten vermischt werden. Zudem liegt der Fokus auf hoher Skalierbarkeit und der Bereitstellung von Schnittstellen (APIs), damit die Software leicht mit anderen Tools verknüpft werden kann.

Was sind Beispiele für SaaS?

Du nutzt wahrscheinlich täglich SaaS-Lösungen, ohne groß darüber nachzudenken. Einige bekannte Vertreter sind: Microsoft 365, Salesforce, Slack, Zoom, Dropbox, Netflix, Spotify.