Erfolgreich bei Kunden punkten: So optimierst du dein Google My Business Profil!

Du möchtest die Sichtbarkeit deines Unternehmens steigern und mehr Kunden anziehen? Ein optimiertes Google My Business Profil ist der Schlüssel dazu. In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du dein Profil einrichtest, relevante Informationen effektiv präsentierst und durch gezielte Optimierung deine lokale Auffindbarkeit und Kundeninteraktion spürbar steigerst. Entdecke die einfachen Tricks, die deinem Unternehmen den entscheidenden Vorsprung verschaffen können!

Das Wichtigste auf einen Blick

• Google My Business ist ein essentielles Tool für lokale Unternehmen, um ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern. Dabei ist die regelmäßige Aktualisierung von Informationen, die richtige Kategorienwahl und die Angabe von Servicebereichen entscheidend.
• Die Pflege von hochwertigen Fotos und Videos sowie die aktive Nutzung und professionelle Beantwortung von Bewertungen und Rezensionen sind wesentliche Faktoren für die Optimierung des Profils.
• Die Analyse des Traffics via Google Analytics und die Beobachtung von Wettbewerbern sind notwendig, um das Kundenverhalten zu verstehen und die Effektivität des Google My Business Profils zu steigern.

Google My Business: Was ist das und warum ist es wichtig?

Google My Business, jetzt als Google Unternehmensprofil bekannt, ist ein kostenloses Marketing-Tool von Google. Es ermöglicht Online Unternehmen, ihre Online-Präsenz zu steigern und relevante Informationen wie Kontaktdaten und Dienstleistungen in einem Unternehmensprofil darzustellen. Besonders für lokale Unternehmen ist es von großer Bedeutung, da es kostenlose Werbung ermöglicht und die Sichtbarkeit in lokalen, organischen Suchergebnissen erhöht. Tatsächlich haben 46% aller Suchanfragen auf Google einen lokalen Charakter. Um das Beste aus deinem Google My Business Profil herauszuholen, solltest du dieses regelmäßig aktualisieren und optimieren.

Ein gepflegter Google My Business-Eintrag bietet Nutzern relevante Informationen wie:

• Adresse
• Öffnungszeiten
• Telefonnummer
• Webadresse

Dies verbessert das Auffinden bei lokalen Suchanfragen und ermöglicht eine Direktverbindung mit Google Maps, wodurch das Vertrauen und der Einblick in das Unternehmen gestärkt werden. Bei mobilen Suchanfragen spielt die Präsenz bei Google My Business eine Schlüsselrolle, insbesondere wenn Nutzer gezielt nach der “suche” eines Unternehmens auf der Suchmaschine Google sind.

Da die Nähe zum Standort des suchenden Nutzers die Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsbesuches beeinflusst, ermöglicht es mobilen Nutzern, das Unternehmen schnell zu finden.

Erstellung eines Google My Business Profils

Die Erstellung eines Google My Business Profils ist ein unkomplizierter Prozess, der dennoch Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordert. Es beinhaltet die Verifizierung deines Unternehmens, die Eingabe wichtiger Informationen und die Auswahl der richtigen Kategorie.

Lass uns diese Schritte genauer betrachten:

Auswahl der richtigen Kategorie

Die Wahl der richtigen Kategorie ist entscheidend für die Sichtbarkeit deines Unternehmens in den Suchergebnissen. Sie hilft dir, gezielt Nutzer anzusprechen, die nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Um die passende Kategorie zu identifizieren, sollte eine möglichst genaue Kategorie ausgewählt werden, die dein Unternehmen als Ganzes beschreibt. Falls keine spezifische Kategorie vorhanden ist, sollte eine allgemeinere Kategorie gewählt werden.

Es ist nicht möglich, eigene Kategorien zu erstellen. Kategorien können in deinem Google My Business-Profil hinzugefügt, bearbeitet und ergänzt werden. Durch die Auswahl einer spezifischen Kategorie können zusätzliche Funktionen wie Speisekarten für Restaurants oder Sternebewertungen für Hotels im Profil hinzugefügt werden.

Hinzufügen von Unternehmensinformationen

Zu den grundlegenden Unternehmensinformationen, die in deinem Google My Business-Profil angegeben werden sollten, gehören deine Adresse, Rufnummer und Website. Es wurde festgestellt, dass Unternehmen mit vollständigen Profilen eine um 70 % höhere Chance haben, dass Menschen sie besuchen. Auch die Angabe von Öffnungszeiten ist eine der wichtigsten Informationen für Google.

Falls dein Unternehmen keine festen Öffnungszeiten hat, solltest du Zeiten angeben, zu denen du mit hoher Wahrscheinlichkeit erreichbar bist.

Angabe von Servicebereichen

Für Unternehmen ohne festen Standort ist die Angabe eines Einzugsgebiets unerlässlich. Damit machst du Kunden deutlich, wo du tätig bist. Du kannst dein Profil für eine Metropolregion erstellen, wobei Hybridunternehmen sowohl eine Adresse als auch ein Einzugsgebiet eintragen können.

Servicebereiche sollten mit Städtenamen, Postleitzahlen oder anderen geografischen Angaben in deinem Google My Business-Profil eingetragen werden. Es können mehrere Servicebereiche hinzugefügt werden, um verschiedene Orte deines Dienstleistungsangebots, also deiner Services, zu repräsentieren.

Optimierung deines Google My Business Profils

Nachdem wir die Erstellung eines Google My Business-Profils behandelt haben, ist es nun an der Zeit, über die Optimierung des Profils zu sprechen. Die Optimierung umfasst Aspekte wie die Verwendung von hochwertigen Fotos und Videos, die regelmäßige Aktualisierung von Informationen und die Nutzung von Bewertungen und Rezensionen.

Hochwertige Fotos und Videos

Hochwertige Fotos und Videos spielen eine wichtige Rolle bei der Optimierung deines Google My Business-Profils. Unternehmen, die hochwertige Fotos und Videos verwenden, erhalten 35% mehr Klicks auf ihre Webseite und 42% mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen auf Google Maps. Es können verschiedene Bildtypen wie Logos, Titelfotos, Außen- und Innenaufnahmen, Mitarbeiterfotos und Produktfotos verwendet werden.

Bilder und Bewertungen, die von Nutzern und Besuchern des Geschäfts hinzugefügt werden, erhöhen die Authentizität deines Profils.

Regelmäßige Aktualisierung von Informationen

Die regelmäßige Aktualisierung deiner Unternehmensinformationen ist entscheidend, um potenziellen Kunden effektiv anzusprechen. Eine regelmäßige Überprüfung deines Google My Business-Profils ist entscheidend, um aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen. Insbesondere solltest du deine Öffnungszeiten und spezielle Öffnungszeiten für Feiertage aktuell halten, um Verwirrungen zu vermeiden.

Darüber hinaus kannst du durch die Pflege von qualitativ hochwertigem Bildmaterial und regelmäßigen Posts über lokale Ereignisse und Angebote dein lokales SEO-Ranking verbessern.

Nutzung von Bewertungen und Rezensionen

Bewertungen und Rezensionen sind ein weiterer wichtiger Faktor bei der Optimierung deines Google My Business-Profils. Sie tragen dazu bei, Vertrauen aufzubauen und die Kundenbindung zu erhöhen. Du solltest deine Kunden daher aktiv einladen, Bewertungen abzugeben. Gleichzeitig solltest du auf alle Rezensionen professionell und höflich reagieren, um ein positives Außenbild zu erzeugen.

Eine realistische Meinungsbildung entsteht durch das Sammeln von Bewertungen über einen längeren Zeitraum und die Darstellung einer authentischen Mischung aus positiven und negativen Bewertungen.

Online-Marketing-Strategien für Google My Business

Neben der Optimierung deines Google My Business-Profils gibt es auch einige Online-Marketing-Strategien, die du anwenden kannst, um deine Sichtbarkeit weiter zu erhöhen, einschließlich der “online suche” und der Vermeidung von Spam.

Dazu gehören die Verknüpfung von Google My Business mit Google Ads sowie die Verbindung mit Social Media.

Lokale SEO-Optimierung

Google My Business ist entscheidend für Local-SEO, da viele Nutzer lokale Suchanfragen durchführen und das gefundene Geschäft dann besuchen oder kontaktieren. Um in den lokalen Suchergebnissen gut positioniert zu sein, sind die Vollständigkeit der Daten, die geografische Nähe zum Suchenden und eine hohe Bekanntheit des Unternehmens entscheidend.

Mit Tools wie Localo kannst du deine Sichtbarkeit bei Google überprüfen und gezielte Verbesserungsvorschläge für dein Google My Business-Profil erhalten.

Verbindung mit Social Media

Obwohl eine direkte Verbindung von Google My Business mit Social Media nicht möglich ist, kann eine aktive Präsenz und Verlinkung auf Social Media die Sichtbarkeit deines Unternehmens steigern. Inhalte deines Google My Business-Profils können auf Social Media-Plattformen geteilt werden, um die Reichweite zu vergrößern.

Durch die Platzierung von Links zum Google My Business-Eintrag in deinen Social Media-Profilen kann die Auffindbarkeit verbessert werden.

Analyse und Überwachung deines Google My Business Profils

Nachdem wir uns mit der Erstellung, Optimierung und den Online-Marketing-Strategien für dein Google My Business-Profil befasst haben, ist es jetzt an der Zeit, über die Analyse und Überwachung des Profils zu sprechen. Dies ist wichtig, um das Kundenverhalten zu verstehen und die Wirksamkeit des Profils zu messen.

Verwendung von Google Analytics

Um den Traffic zu messen, der über deinen Google My Business-Eintrag kommt, kannst du Google Analytics verwenden. Dazu muss die URL, die in deinem Profil hinterlegt ist, mit Tracking-Parametern ergänzt werden. Der Google Campaign URL Builder kann dir dabei helfen, eine URL zu erstellen, die die Parameter ‘utm_source=gmb&utm_medium=organic’ enthält, um den Traffic korrekt dem My Business-Eintrag zuzuordnen.

In Google Analytics kannst du den Traffic von Google My Business unter Akquisition > Alle Zugriffe > Quelle/Medium einsehen.

Beobachtung von Wettbewerbern

Um sich von den Konkurrenten abzuheben, ist es wichtig, deren Unternehmensprofile zu analysieren. Achte auf die Aktualität ihrer Geschäftsinformationen, ihr Management von Bewertungen und ob sie regelmäßig neue Beiträge hinzufügen.

Die Beobachtung und Analyse deiner Konkurrenten ermöglicht dir, deine eigenen Strategien gezielt anzupassen, um im Wettbewerb besser zu performen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet Google My Business?

Google My Business ist kostenlos. Unternehmen können sich registrieren und verifizieren lassen, ohne dafür Gebühren zu zahlen.

Wie komme ich auf Google My Business?

Um auf Google My Business zu kommen, musst du dich zuerst auf www.google.de/mybusiness mit deinem Google-Konto anmelden. Lade die Google Maps App herunter, melden dich an und tippe dann in der App, um dein Unternehmensprofil zu öffnen.

Was ermöglicht Google My Business?

Google My Business ermöglicht es Unternehmen, ihren eigenen Firmeneintrag zu erstellen und zu pflegen, was zu mehr Sichtbarkeit in der Online-Suche und Google Maps führt. Durch die Nutzung dieser kostenlosen Plattform können Unternehmen ihre lokalen Suchergebnisse verwalten und von verschiedenen Vorteilen profitieren.